¿QUÉ ES GALENA?

Galena es tu Doctor Personal. Siempre.

Si te sientes mal y no sabes a quien preguntar, habla con Galena. Nuestros Profesionales de la salud hablarán contigo para entender que tienes y que necesitas. Si es algo “sencillo” y si tu así lo decides, nuestros Profesionales de la salud te pueden dar una asesoría o consulta médica. Si juntos, Galena y el paciente, vemos que requerimos de un especialista, Galena te presentará opciones de Profesionales de la salud, con base en tus preferencias (ubicación, género, disponibilidad, etc.), para que elijas a un@.

¿COMO RECIBO UNA CONSULTA MEDICA DE UN ESPECIALISTA?

Una vez que escojas a tu Profesional de la salud, agendaremos tu cita. Hoy en día contamos con formas muy eficientes de recibir atención médica (videoconferencia, whatsapp, etc) sin embargo, dependiendo del tipo de atención que necesites, tus citas pueden ser presenciales. Lo mismo para las consultas de seguimiento, de acuerdo a las necesidades de tu tratamiento, Galena agendará tus citas.

SI YA TENGO UN DIAGNÓSTICO¿CÓMO ME PUEDE AYUDAR GALENA?

En este caso, nuestros Profesionales de la salud toman el rol de Broker Médico. Te contactaremos para confirmar tu información y con base en tus preferencias (ubicación, género, disponibilidad, etc.) te conectaremos con el especialista que necesitas.

Además, Galena facilita su tecnología para que tengas una consulta a distancia (en caso de necesitarlo) y la incorpores a tu historial médico electrónico, además de dar todo el seguimiento a tu tratamiento.

¿QUÉ ES UN BROKER MÉDICO?

Es un médico general que forma parte de Galena, que tiene un papel de intermediario entre los pacientes y el especialista en salud. Con su ayuda, los pacientes llegan con el especialista en salud que realmente necesitan.

SÍ NO SÉ QUÉ TENGO O NO TENGO UN DIAGNÓSTICO¿CÓMO ME PUEDEN AYUDAR?
Una vez que completes tu perfil, debes completar un breve cuestionario dónde especificarás qué síntomas tienes, y posteriormente nuestro broker médico te contactará para platicar contigo y explicarte qué Especialista es el indicado para ti.
¿CÓMO AGENDO UNA CITA CON UN ESPECIALISTA?

Nuestro broker médico agenda esa cita por ti, y la confirma contigo. Lo único que debes hacer es acudir el día y a la hora que mejor te convenga.