GALENA es una plataforma de navegación médica que ayuda a las personas a tomar mejores decisiones de salud.
A través de un Asesor Médico, orientamos al paciente, recopilamos información clínica relevante y lo conectamos con el especialista más adecuado de acuerdo con su padecimiento, nivel de urgencia, ubicación, presupuesto y preferencias personales.
No.
A diferencia de un directorio tradicional, GALENA no muestra únicamente una lista de especialistas.
Nuestro equipo realiza una evaluación inicial para entender las necesidades del paciente y recomendar al profesional más adecuado para cada caso.
Es un profesional capacitado que acompaña al paciente en su proceso de atención.
El asesor escucha, recopila información clínica, identifica necesidades de atención, genera una historia clínica preliminar y ayuda a coordinar la referencia médica más adecuada.
- El paciente solicita orientación.
- Un Asesor Médico realiza una entrevista inicial.
- Se genera una historia clínica preliminar.
- Se identifica la especialidad más adecuada.
- Se coordina la atención con un especialista.
- El médico recibe información clínica previamente estructurada para optimizar la consulta.
- Se genera seguimiento de la consulta.
Sí.
Muchas personas no saben qué especialista necesitan o si deben acudir a consulta.
GALENA ayuda a identificar el tipo de atención más adecuada según los síntomas y circunstancias de cada paciente.
Sí.
Podemos ayudarte a encontrar al especialista más adecuado para continuar tu tratamiento, solicitar una segunda opinión o coordinar estudios complementarios.
La referencia se realiza considerando diversos factores:
- Motivo de consuta
- Diagnóstico o sospecha diagnóstica
- Nivel de urgencia
- Especialidad y experiencia requerida
- Ubicación
- Presupuesto
- Preferencias del paciente
Nuestro objetivo es lograr la mejor coincidencia entre paciente y especialista.
Sí.
El Asesor Médico genera una historia clínica preliminar que se comparte con el especialista para optimizar la consulta y reducir el tiempo dedicado a recopilar información básica.
Por el momento nuestros horarios de atención son de 8:00 am a 18:00 pm. Posterior a estos horarios no nos hacemos responsables de la atención y referencia. Si durante la orientación se identifican signos de alarma o una situación urgente, el paciente será dirigido inmediatamente al nivel de atención correspondiente, y se explicarán los procesos dependiendo la urgencia.
GALENA funciona mediante planes mensuales que incluyen un número determinado de orientaciones médicas. Cada orientación realizada con un Asesor Médico GALENA utiliza un crédito de tu plan. Estos créditos pueden utilizarse de forma individual o compartirse entre los integrantes de una familia.
Contamos con tres opciones:
- Plan Básico: 10 orientaciones mensuales por $2,500 MXN al mes.
- Plan Intermedio: 20 orientaciones mensuales por $4,000 MXN al mes.
- Plan Plus: 30 orientaciones mensuales por $4,500 MXN al mes.
Cada orientación incluye la evaluación inicial por un Asesor Médico GALENA, la recopilación de información clínica relevante, la generación de una historia clínica preliminar y, cuando sea necesario, la referencia al profesional de la salud más adecuado.
Nuestro objetivo es ayudarte a tomar decisiones médicas con mayor claridad, rapidez y confianza.
Cada plan incluye créditos GALENA que pueden utilizarse para sesiones de orientación médica y compartirse con miembros de la familia.
Sí.
Toda la información proporcionada se maneja bajo estrictos estándares de privacidad y confidencialidad, conforme a la legislación aplicable.
Profesional de la Salud
Porque recibirás pacientes mejor orientados, con información clínica estructurada y una referencia médica inteligente que optimiza tu consulta. Y es totalmente gratis.
Recibirás una historia clínica preliminar elaborada por un Asesor Médico GALENA, incluyendo antecedentes relevantes, motivo de consulta y datos clínicos iniciales.
Sí.
La plataforma cuenta con Expediente Clínico Electrónico para facilitar la gestión y seguimiento de pacientes.
Sí.
Los profesionales de la salud pueden gestionar disponibilidad, citas y seguimiento desde la plataforma.
La referencia se realiza considerando las necesidades clínicas del paciente y la información profesional registrada por cada especialista dentro de la red GALENA.
Completa tu solicitud de incorporación y nuestro equipo validará tu información profesional para integrarte a la red.
Galena es tu Doctor Personal. Siempre.
Si te sientes mal y no sabes a quien preguntar, habla con Galena. Nuestros Profesionales de la salud hablarán contigo para entender que tienes y que necesitas. Si es algo “sencillo” y si tu así lo decides, nuestros Profesionales de la salud te pueden dar una asesoría o consulta médica. Si juntos, Galena y el paciente, vemos que requerimos de un especialista, Galena te presentará opciones de Profesionales de la salud, con base en tus preferencias (ubicación, género, disponibilidad, etc.), para que elijas a un@.
Una vez que escojas a tu Profesional de la salud, agendaremos tu cita. Hoy en día contamos con formas muy eficientes de recibir atención médica (videoconferencia, whatsapp, etc) sin embargo, dependiendo del tipo de atención que necesites, tus citas pueden ser presenciales. Lo mismo para las consultas de seguimiento, de acuerdo a las necesidades de tu tratamiento, Galena agendará tus citas.
En este caso, nuestros Profesionales de la salud toman el rol de Broker Médico. Te contactaremos para confirmar tu información y con base en tus preferencias (ubicación, género, disponibilidad, etc.) te conectaremos con el especialista que necesitas.
Además, Galena facilita su tecnología para que tengas una consulta a distancia (en caso de necesitarlo) y la incorpores a tu historial médico electrónico, además de dar todo el seguimiento a tu tratamiento.
Es un médico general que forma parte de Galena, que tiene un papel de intermediario entre los pacientes y el especialista en salud. Con su ayuda, los pacientes llegan con el especialista en salud que realmente necesitan.
Nuestro broker médico agenda esa cita por ti, y la confirma contigo. Lo único que debes hacer es acudir el día y a la hora que mejor te convenga.